Workshop: Obchodní jednání, které končí podpisem
-
7. 4. 2026/ Úterý /
17:00–19:00
-
Živá akce
-
490 Kč
Startup
Pro všechny
Podpis není náhoda. Je to výsledek dobře vedeného rozhovoru. Na workshopu si ukážeme, jak klást otázky, které odhalí to podstatné, jak poznat, že klient opravdu naslouchá, a jak přirozeně přejít k objednávce – bez nátlaku, zato s vyšší šancí na „ano“.
Co si z workshopu odnesete
1) 4 kroky prodejního interview
- Jak si rozhovor strukturovat, aby měl jasný cíl a zároveň působil přirozeně
- Co patří do úvodu, mapování potřeb, návrhu řešení a závěru
- Jak udržet jednání „v rytmu“ a neztratit kontrolu nad směrem rozhovoru
2) Jak se zeptat na to, co potřebujete slyšet
- Jak pokládat otázky, které odhalí skutečné potřeby a motivace klienta
- Jak se ptát citlivě na rozpočet, priority, rozhodování a časování
- Jak dostat odpovědi i ve chvíli, kdy klient mlží nebo odpovídá „obecně“
3) Znamení, že klient opravdu poslouchá (a že jste na dobré cestě)
- Signály zájmu v řeči těla i v tom, jak klient reaguje
- Jak poznat rozdíl mezi „zdvořilým přikyvováním“ a reálným engagementem
- Co dělat, když pozornost padá – jak ji nenásilně získat zpět
4) Říct si o objednávku není faux pas
- Jak elegantně přejít k uzavření obchodu bez pocitu trapnosti
- Jak formulovat nabídku a výzvu k dalšímu kroku
- Co říct, když klient váhá, odkládá rozhodnutí nebo chce „ještě promyslet“
Pro koho
- kohokoliv, kdo vede jednání s klienty a chce umět uzavírat obchod profesionálně, s respektem a bez nátlaku.
Potřebujete účast uhradit přes firmu? Rádi vystavíme fakturu na firmu nebo organizaci.
Akcí vás provede:
Bohdana Kašparová
Mgr. Bohdana Kašparová se od roku 1988 věnuje interpersonální a marketingové komunikaci. Z dřívějších pracovních zkušeností, kdy pracovala ve výrobě, na pozicích obchodních zástupců i v řadě manažerských pozic na trzích B2B, B2C, B2A, B2E i D2D, dodnes využívá mnoho znalostí, které jako lektorka a konzultantka předává jak začínajícím podnikatelům, tak i zkušeným manažerům.
Ve spolupráci s TC HK Bohdana Kašparová pomáhá začínajícím podnikatelů s nastavením obchodních strategií a marketingových kampaní.